עלי אקספרס (או אליאקספרס - Aliexpress) הוא אתר מסחר אלקטרוני סיני בבעלותה של קבוצת עליבאבא (עלי-באבא, Alibaba Group) אשר הוקם בשנת 2010 על ידי ג'ק מא (Jack Ma). האתר הוא מסוג מרקטפלייס (marketplace). תוכלו למצוא מספר רב של "חנויות" ומוכרים באליאקספרס - עסקים גדולים וקטנים כאחד, מסין וממדינות אחרות, כמו סינגפור.

Aliexpress - smarter shopping, better living!

זו הסיסמא שמלווה את אליאקספרס שמשמעותה היא קונים חכם , חיים טוב.

Aliexpress שמייסדה הוא Jack Ma

היא הפלטפורמה המובילה ברשת היום בזכות כל השירותים שהיא מציעה החל משירות לקוחות מדהים - customer service 

ובזכות שאר האופציות המדהימות שהאתר מאפשר.

אליאקספרס כבר מזמן עברה מתחרות אחרות כמו Amazon וגם המרקטפלייס המתחרה Ebay marketplace - com.Ebay

Aliexpress מאגד למעשה מוכרים שונים פרטיים Sell on Aliexpress - sellers , כאשר כל מוכר מציע את המוצרים שלו , במחיר שלו ולכן לפעמים תראו מוצר זהה product , אבל עם מחיר שונה price.

האם יש הבדלים נוספים?

כמובן ראשית ישנם הבדלים במשלוח shipping

הבדלים הם גם במחיר shipping cost

וגם בשיטות השילוח shipping type

באלי אקספרס ישנם כמה סוגי משלוח

 

אליאקספרס סטנדרטי - aliexpress standard 

משלוח זה הוא המשלוח הרגיל שיכול לקחת בין שבועיים לחודש , אך לפעמים מהר יותר

בזמן האחרון tkhtexprx הוסיפו סוגי משלוח נוספים זולים כמו Singapore post ו - NL post.

אלו למעשה משלוחים שגם הם לוקחים סביב השבועיים ואין הבדלים משמעותיים ביניהם.

משלוחים אלה הם בדרך כלל Free Shipping , כלומר שילוח חינם.

משלוחי אקספרס או Express shipping , מבוצעים לרוב על ידי פדקס Fedex , די אייץ׳ אל - DHL או אי אמ אס EMS.

שימו לב שמתחת ל Shipping , תוכלו לראות Estimated Delivery שמשמעותו היא כמה ימים יקח למשלוח להגיע לרוב מופיע 11-19 Days כלומר בין 11 ל-19 ימים.

וכמובן תוכלו לבחור האם לקנות Buy now או רק להוסיף לעגלה Add to cart , שימו לב שישנה גם אפשרות לקנייה בכמות גדולה , כלומר lot , זוהי למעשה מכירה בסיטונאות Wholesale.

בעמוד הראשי של אלי אקספרס ישנה שורת החיפוש Search Bar.

ומעבר לזה תמיד יש את הקטגוריות המיוחדיות ל Special Categories , שם נמצאים קטגוריות מיוחדות כמו מכירה מיידית Flash Sale , מכירות בלייב Live , ואיזור עם מבצעים למשתמשים חדשים New user zone.

מעבר לכך בתפריט הצד תוכלו למצוא את כל הקטגוריות Categories של אלי אקספרס:

 

Women's Fashion בגדי נשים

Men's Fashion בגדי גברים

Phones & Telecommunications פלאפונים ותקשורת

Computer, Office & Security מחשבים וציוד משרדי ואבטחה

Consumer Electronics אלקטרוניקה

Jewelry & Watches תכשיטים ושעונים

Home, Pet & Appliances מוצרי בית ומוצרים לחיות מחמד

Bags & Shoes נעליים ותיקים

Toys , Kids & Babies צעצועים ומוצרים לילדים ותינוקות

Outdoor Fun & Sports מוצרי פנאי וספורט

Beauty, Health & Hair מוצרי טיפוח ושיער

Automobiles & Motorcycles מכוניות ואופנועים

Home Improvement & Tools שיפוץ הבית וכלי עבודה

כמובן שאליאקסםרס מכיל כבר קטגוריות נוספות כמו Featured brands , Top Rankings , Top Selection שהם מוצרים מיוחדים וייחודים.

באלי אקספרס כמובן תוכלו ליצור חשבון Account וכמובן מוצרים אהובים Wish List.

אחד הדברים החשובים בעלי אקספרס זוהי תוכנית שמירה על הקונים Buyer Protection.

במסגרת השמירה על הקונה Buyer , אליאקספרס תחת עמודת ה Help באתר , מציעה לכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות Contact customer service , את זה אגב ניתן לעשות גם בצאט וגם בהודעה.

בנוסף אם מוצר הגיע פגום או שלא הגיע כלל , תוכלו לפתוח Dispute. 

תוכלו להסביר מה קרה עם ההזמנה שלכם Order ותוכלו גם לבקש החזר כספי Refund.

כדי לעקוב אחרי ההזמנה , גשו לעמוד ה orders, ושם מצאו את ההזמנה הרצויה ולחצו על View Detail , שם תוכלו לראות את ססטוס החבילה status.

חפשו את האפשרות claim שם תוכלו למלא את התלונה שלכם ולסיום לחצו על submit.

Aliexpress עובדת למעשה בשיטת escrow, כלומר הכסף לא נמצא אצל המוכר עד שהמוצר ‘ מגיע אליכם , וכך במידה ולא יגיע תקבלו החזר כספי refund.

אז כיצד בוחרים מוכר אמין?

חשוב להסתכל על הרייטינג rating של המוכר מה שנקרא detailed seller rating

מתחת לשם המוכר חפשו feedback score שזהו למעשה הציון שהמשתמשים נתנו למוכר.

לאחר שרכשתם מוצר גם אתם תוכלו לעלות ביקורת review, עם feedback משלכם.

כיצד משלמים? 

באליאקספרס מקבלים כרטיסי אשראי מסוג visa, mastercard.

ניתן גם לשלם עם paypal ועם webmoney.

לסיום , תהנו מהרכישה aliexpress

Happy shopping.

וכמובן לא לשכוח את יום הרווקים הסיני 

China's annual Singles Day